1. Qué es Decisa
Decisa es un sistema operativo de publicidad con dos módulos: Atribución (rastreo de clics propio, API de conversiones, reportes de ROAS, pushback de CAPI) y Gestión de Campañas (OAuth con plataformas publicitarias, control de campañas basado en borradores, conjuntos de cambios con registro de auditoría). Puedes usar cualquiera de los módulos por separado o ambos juntos.
2. Tu cuenta
2.1 Registro
Proporciona información precisa al registrarte. Mantén tu contraseña confidencial: eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
2.2 Edad y autoridad
Debes tener al menos 18 años. Si te registras en nombre de una organización, confirmas que puedes obligar a esa organización a cumplir estos términos.
3. Conexión de plataformas publicitarias
Cuando te conectas vía OAuth a Google Ads, Meta, TikTok o X, autorizas a Decisa a leer y (para los permisos con escritura habilitada) modificar esas cuentas en tu nombre. Cada modificación se prepara como borrador, es previsualizable y queda registrada en la auditoría antes de aplicarse. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración o directamente con la plataforma.
Aceptas cumplir con los términos del servicio propios de cada plataforma. Decisa no puede protegerte de una infracción de las políticas de Meta, Google, TikTok o X.
4. Workspaces y agencias
Los workspaces organizan cuentas publicitarias, miembros del equipo y datos de atribución. El rol de propietario controla la facturación y el acceso. Los miembros invitados deben cumplir estos términos. Las agencias que gestionan cuentas de clientes confirman que cuentan con la autorización de cada cliente para hacerlo.
5. Uso aceptable
No debes:
- Usar el servicio para cualquier fin ilegal
- Intentar el acceso no autorizado a cualquier sistema
- Interferir con el servicio o su infraestructura
- Usar la API de conversiones o el pixel para cometer fraude de clics
- Enviar spam o publicidad no deseada usando datos rastreados a través de Decisa
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o hacer scraping de la plataforma
- Infringir la política de una plataforma publicitaria a través de Decisa
- Compartir credenciales de la cuenta con personas ajenas a tu workspace
6. Facturación
6.1 Planes y niveles
Decisa ofrece precios modulares: Atribución (medido según los pedidos rastreados), Gestión de Campañas (medido según el gasto publicitario bajo gestión) y Decisa Full (ambos módulos con un descuento de paquete). Las tarifas actuales están en la página de precios. Los primeros 100 pedidos rastreados por mes son gratuitos.
6.2 Ciclo y prorrateo
Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado a través de Stripe. Las mejoras de plan surten efecto de inmediato con prorrateo. Las reducciones de plan surten efecto al final del período actual.
6.3 Excedentes medidos
El uso que supere el nivel incluido (pedidos o gasto publicitario) se factura en el siguiente ciclo, nunca durante este. No recibirás un cargo sorpresa a mitad de mes.
6.4 Reembolsos
Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Puedes cancelar en cualquier momento y no se te volverá a cobrar.
7. Tus datos, tu propiedad intelectual
Conservas la propiedad de cada byte de datos y contenido que llevas a Decisa: información de la cuenta, eventos de clic, conversiones, configuraciones de campañas, resultados de atribución. Otorgas a Decisa una licencia limitada para alojar y procesar esos datos con el único fin de prestar el servicio. No venderemos, licenciaremos ni usaremos tus datos para entrenar modelos que beneficien a otros clientes.
8. Disponibilidad del servicio y garantías
El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular ni ausencia de infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que los datos de las plataformas publicitarias de terceros sean precisos. Consulta nuestra página de estado para ver la disponibilidad en vivo.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Decisa no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos —incluidos la pérdida de beneficios, de datos o de reputación— derivados de tu uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
10. Indemnización
Aceptas indemnizar a Decisa frente a reclamaciones derivadas de tu uso del servicio, de tu incumplimiento de estos términos o de tu violación de los derechos de un tercero.
11. Terminación
Puedes dar por terminado el servicio en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, sin reembolso de las tarifas pagadas por adelantado más allá de lo que exija la ley. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos u otra razón de peso, con previo aviso cuando sea razonable. Al terminar, tus datos siguen la política de retención de nuestra política de privacidad.
12. Cambios en estos términos
Los cambios sustanciales se anunciarán en el changelog y mediante aviso dentro de la app o por correo electrónico. El uso continuado tras el cambio implica su aceptación.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware. Las disputas se someten a los tribunales estatales o federales de Delaware.
14. Varios
- Acuerdo íntegro. Estos términos, junto con la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros.
- Divisibilidad. Si una parte resulta inaplicable, el resto sigue en vigor.
- Sin renuncia. No hacer valer un derecho una vez no implica renunciar a él.
- Cesión. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos libremente.
15. Contacto
Preguntas legales → [email protected]. Preguntas generales → [email protected].